キーワード：顧客満足 に関連する記事

• 富士通コミュニケーションサービス　セミナー　従業員〝体験価値〟の向上を　

  2021年10月5日号 総合

  　人とICT技術の力によって、企業と顧客をつなぐ富士通コミュニケーションサービス(横浜市西区)は、EX(従業員)やCX(顧客)、DX(デジタル)の3つの「X」が意味する〝体験価値〟の観点から、従業員の声をビジネスの成長(続く)

• CS・新次元へ　～未知なる顧客を求めて　(上)　心のこもる所作　気づきにくいが確かな感動

  2015年8月25日号 総合

  　CS(顧客満足)とは何か。今やモノや情報があふれ、ユーザーはそれらをいつでもどこでも潤沢に手に入れることができる。少子高齢化で市場が縮小する中、不動産業にとらわれない意識や知識が必要に(続く)