キーワード：コールセンター に関連する記事

• WealthPark　オーナーアプリ導入支援でコールセンター本格始動　

  2022年1月11日号 賃貸・管理

  　Wealthpark(東京都渋谷区)は、不動産オーナー向けアプリの利用を促進するため、コールセンター業務を本格的に始動した。60代以上のシニア層オーナーの利用率が30%を超え、スマートフォン初心者で(続く)

• コールセンター事業を分社化　住生活アウトソーシングのアクトコール

  2020年9月3日号 賃貸・管理

  　アクトコール(東京都新宿区)は、提供する住生活関連アウトソーシング事業のうち、「コールセンターサービス事業」について、新設する子会社「TSUNAGU」(同住所)に2020年10月1日に事業承継する。(続く)

• 沖縄にコールセンター新設　オーナーズエージェント

  2018年2月5日号 賃貸・管理

  ジェントは、100%出資子会社の「オーナーズエージェント沖縄」を設立した。賃貸管理会社向けの入居者対応サービス「プロコール24」の第2コールセンターとして業務を稼働する。 　同サービスは現(続く)

• 分譲マンションに無人コンシェルジュ導入　大和ハウス工業など

  2017年11月29日号 マンション・開発・経営

  　大和ハウス工業と大和ライフネクスト、ファミリーネット・ジャパンの3社は、無人コンシェルジュサービス「ヒューマンシェルジュ・ダイレクト」を共同開発した。 　大和ライフネクストが管理する分譲マンション(続く)

• 長崎・壱岐ウルトラマラソンに特別協賛　レオパレス21

  2017年10月13日号 総合

  ス21は、10月21日に長崎県壱岐市で開催される「壱岐ウルトラマラソン2017」に特別協賛する。同社は以前から壱岐島内にコールセンターなどを開設して地域の雇用や移住支援などで地縁があり、昨年に(続く)

• コールセンターシステム統合でBCP対策強化　レオパレス21

  2017年10月11日号 総合

  　レオパレス21は、全国5拠点目の「レオパレス21新潟コールセンター」のオープンに合わせ、ジェネシス・ジャパン(東京都新宿区)が提供するクラウド・コンタクトセンター・ソリューションを導入し、(続く)

• 9言語対応通訳サービスを全店舗に導入　アパマン

  2017年9月7日号 総合

  ップホールディングスは、一部直営店で導入していた9言語対応可能な通訳サービスを全店舗(7月末現在、1153店)に拡大した。多言語コールセンターの運営会社と協業してサービスを提供し、不動産業界(続く)

• コールセンター受電内容を即座に確認可能に　AAAコンサル

  2017年3月13日号 賃貸・管理

  　AAAコンサルティングは、賃貸不動産に特化して提供しているコールセンターサービスの受電内容を顧客がウェブ上でリアルタイムに確認・分析できる新たなサービスを開始した。　 　従来は代行受電(続く)

• 簡単に利用できる電話代行サービスを開始　アクトコール

  2015年7月24日号 住まい・暮らし・文化

  　アクトコールは7月27日、契約者の電話をコールセンターが代わって受けるサービス「minico」(ミニコ)の提供を開始する。 　アクトコールと契約した人宛ての着信を、同社コールセンター

• 北九州市にコールセンター増設　大東建託

  2014年3月7日号 賃貸・管理

  　大東建託はこのほど、同社の24時間コールセンターを北九州市に増設した。 　今まで都内の東京センターで集中して運営してきたが、災害リスクに備え、コールセンターを2カ所(続く)

• 入居者サービス拡張し、コールセンター移転　　エイブル

  2013年10月4日号 賃貸・管理

  　エイブル(東京都港区)は10月7日、自社コールセンターを移転し、新たなサービスを開始する。 　従来のコールセンターは、24時間体制で入居者からの問い合わせに対応する待機(続く)

• 三菱地所コミュニティ、緊急コールセンター業務を強化

  2013年3月11日号 賃貸・管理

  　三菱地所コミュニティは4月から、24時間365日対応の総合監視システム「緊急センター24」のコールセンター業務について、大阪に西日本コールセンターを開設する。 　今後は東(続く)

• アパマンショップ、夜間の賃貸住宅探しにも電話対応

  2012年3月1日号 賃貸・地域・鑑定

  ョップネットワーク(東京都中央区) は、夜間に賃貸住宅を探すユーザーが増加していることに対応し、夜間にも対応する24時間体制のコールセンターを2月29日からスタートした。初めて賃貸住宅を探す(続く)