変わる住宅・不動産業界　「スマート」を追い求めて(8)　不動産流通業のスマート化とは　ネットが変えた営業スタイル　大量集客から個別対応へ

　不動産流通業のスマート化とは、一言でいえば情報化の進展である。昨今は、インターネットなくして不動産流通業は成り立たないともいわれるほどだが、これからどこまで進むのかは分からない。同時にそれに対応する営業、業務スタイルの確立も求められる。インターネットの普及で、それ以前と比べて仲介業務の在り方が大きく変わったといわれる。ネット世代の若い営業マンたちは、2000年以前のインターネットが本格普及する前を知らないが、それ以前と以後ではどう変わったのか。ネットが変えたものとは何か。現在進行形で進んでいる変化を探った。