全国の仲介店舗が加盟するピタットハウスネットワークは4月21日、遠隔地への転勤者や、新型コロナウイルス感染症拡大阻止のために外出が困難になっている部屋探し検討者など向けにオンラインで対応する『Web(ウェブ)接客サービス』を開始した。
利用者は、スマートフォンなどを使って自宅などにいながら来店する手間なく部屋探しができる。店舗スタッフはすべてオンラインで、問い合わせから接客、内見、IT重説、契約など一連の手続きに対応する。ピタットハウスは20年4月1日現在667店が加盟。IT環境が整った店舗から順次サービスを始める。