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可能性を開く生成ＡＩ
インターネットの誕生以来の衝撃と評する人がいる――。注目が集まり始めている「ChatGPT」などの生成AI(人工知能)技術は、業務の内容や働き方自体を変革する可能性を秘めている。最新テクノロジー企業は、いち早く自社開発のITサービスに取り込み、新たな顧客体験価値を生み出し始めた。(坂元浩二)
