日時
2024年5月16日（木） 09:30～16:30 受付開始9:00
講演内容
ご参加いただき誠にありがとうございました。
プロとしての心構えと購入検討客への営業活動
売買仲介業に従事して間もない営業社員の方を対象に、①媒介業務の基本的ルール、②物件の検索依頼に基づく業務（客付業務）について学べる講座です。
不動産取引のプロとして最初に身につけておかなければならない大切な事と、客付業務において早期に営業成果を得るための実践的ノウハウについて、実務の流れに沿いながら分かりやすく学べる内容となっています。
【プログラム】
第１章 不動産取引のプロとして
Ⅰ．仕事に取組む基本姿勢
- 専門家としての役割
- 営業担当者としての心得
- 顧客意識（カスタマーサービス）の基本
Ⅱ．自己マネジメント
- プロとして備えるべき７つの営業力
- 目標の設定と達成までのプロセス
- 1か月の営業行動計画
Ⅲ．媒介業務の基本ルール
- 媒介業務とは
- 媒介業務に関する宅建業法上のルール
- 不動産を特定するための表示
- 不動産取引のパターン
- 媒介報酬額の計算
- 物件価格と消費税
- 販売図面の読み取り方
第２章 物件の検索依頼に基づく業務（客付業務）
Ⅰ．集客活動と受付
- 広告作成時のルールと注意点
- 広告による効率的な集客への工夫
- 受付業務の目的
- 受付業務での留意点
- 効率的なフォロー営業に必要なこと
Ⅱ．お客様対応の基本
- お客様とのコミュニケーションについて
- お客様対応マナーの基本
- Ｅメール対応マナーの基本
- 印象に残るＥメールの書き方
- 返信率を高める工夫
- フォロー営業に役立つ追客Ｅメール
- ＬＩＮＥ営業の効果と注意点
- 資金計画による予算確認
Ⅲ.物件紹介からクロージング
- レインズを使った物件の検索
- 選択を容易にする物件紹介の仕方
- 現地案内に向けた準備
- 現地案内の効果を高めるには
- クロージングでのポイント
Ⅳ. 条件交渉から残金決済まで
- 媒介契約の締結
- 建物状況調査のあっせん有無
- 条件交渉と契約書類の作成
- 売買契約から残金決済までの流れ
都合により内容などが変更になることがありますので、予めご了承ください。
講師紹介
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本鳥 有良 もとどり ありよし
・宅地建物取引士
・ファイナンシャルプランナー（CFP；国際ライセンス・NPO法人日本FP協会認定上級資格）
・１級ファイナンシャル・プランニング技能士（国家資格）
・学校法人大原学園（２級FP技能士講座）非常勤講師
新築分譲マンションの販売から一般仲介業務まで、１０年以上にわたり不動産業の実務に携わり、平成１４年、独立系ＦＰ会社で ある(有)プランサービスを設立しました。『誰もが、購入後も安心して暮らせるようなマイホームの買い方を実践できること』を目的の一つとし、事務所での個人向けＦＰ相談や、宅建業協会をはじめとする各種団体や企業での講演・セミナー、不動産会社の経営コンサルタント、書籍執筆などの活動を続けています。
会場
全水道会館
〒113-0033東京都文京区本郷1-4-1
JR中央線「水道橋」駅東口徒歩2分 都営地下鉄三田線「水道橋」駅A1出口徒歩2分
お申込方法と受講までの流れ
こちらをご確認ください。受講料
通常価格 (1名)：22,000円 （税抜：20,000円）
会員価格 下記対象会員(1名)：16,500円（税抜：15,000円）
早割 2024年5月2日までにお申込の方 (1名)：17,600円（税抜：16,000円）
＊対象会員：「住宅新報」定期購読者、住宅新報webプレミアム会員
※価格は全て税込です
※一旦納金されました受講料は、払い戻しいたしませんので予めご了承ください
主催
株式会社住宅新報
お振込先
【振込先】りそな銀行 虎ノ門支店 普通0139560
口座名：株式会社住宅新報
