大言小語　賃貸住宅はサービス業

　国民生活センターの発表によれば、賃貸住宅に対する相談件数は09年度、4万件弱もあり、サラ金や、アダルト情報サイトなどに次いで上位5番目だ。しかも近年は5番が定位置。これではユーザー志向の賃貸経営とはとても言えない。

　▼ところで、賃貸経営はサービス業だろうか。日本標準産業大分類の項目に「不動産業、物品賃貸業」とあるから狭義ではサービス業ではない。また、形のない財を取引する産業をサービス業と呼ぶこともあるが、賃貸経営は住宅という形ある財を取引しているのでサービス業ではない。しかし…。

　▼02年の産業分類改定では、宿泊業が飲食業と統合され、「飲食店、宿泊業」という大項目になった。理由は飲食店もホテルもサービス的要素が高まっているからと見られる。ホテルがサービス業なら、超長期宿泊業でもある賃貸住宅もサービス業ととらえるのがふさわしい。それと…。