フラット35、「金利の満足度」が低下　住宅金融支援機構調べ

　独立行政法人住宅金融支援機構はこのほど、「平成20年度フラット35利用者の意識・顧客満足度調査」の結果を発表した。

　それによると、フラット35に対する満足度を５段階評価した結果、総合評価は3.44点（前回は3.54点）となり、0.1点低下した。「申込みから資金実行までの事務手続き」や「融資額」については、ほぼ前回同様の結果となったが、「金利の水準」は2.83点（同3.09点）で前回より0.26点下落し、金利水準への満足度は低い結果となった。

　同調査は、平成20年４月から６月までにフラット35の融資金を受領した人を対象とし、1,712人から回答を得たもの。