Alianza(東京都渋谷区)は、マンション管理業務をリモート化するシステム「管Ciel住」(カンシェルジュ)の提供を2020年6月1日に開始した。管理会社や管理人、居住者がそれぞれ専用端末などを使って日々の管理業務や問い合わせなどをやり取りできる。導入第1号物件として、かんべ土地建物(東京都品川区)の品川区内のマンションで運用を開始した。
インターネット環境を活用して、管理会社はパソコンやスマートフォンなどを使って問い合わせ対応やお知らせ案内、管理人の勤怠・日報管理、共有施設の予約受付などができる。また、管理人室前などに設置する専用端末を使って管理人は作業日報などの事務作業や物件取り扱いマニュアルなどの閲覧を、更に居住者はそれを使って管理会社への問い合わせなどができる。初期費用別途で端末通信費込みの1棟月額5000円から提供する。
