ライフル、外国籍接客でチェックリスト

 LIFULL(ライフル、東京都千代田区)は10月18日、難民を含む外国籍の人の住まい探しをサポートする不動産会社が接客の際に活用できる「外国籍接客チェックリスト」の提供を始めた。全23問で構成。接客時に必要なヒアリングや提案ができるかを問う形式となっている。外国籍の人向けに賃貸住宅支援に長年取り組んでいる、日本賃貸住宅管理協会あんしん居住研究会会長の荻野政男氏監修のもとに制作した。