入居者管理システムにFAQ機能を追加 イタンジ

　イタンジ(東京都港区)は、賃貸住宅向けに同社で提供している入居中の業務管理支援システム「入居者管理くん」で使う「マイページ」の新たな機能として、「よくある質問(FAQ)機能」を追加した。利用する不動産賃貸管理会社は、入居者からの問い合わせに際して比較的多い質問やその回答を自在に設定できる。業務の効率化と入居者の利便性向上を同時に実現できる。

　同システムは、マイページ機能とチャット機能を搭載している。入居者とのコミュニケーションの円滑化を支援している。また、解約申請機能や帳票作成機能の活用で、入居中・更新・退去に関する手続きで電子契約を含めてオンライン上で完結できる。