利益を生み出す営業強化プログラム(3)　「売り込み」よりも「ファン作り」

地道な『問題解決』が重要時代は変われども…

　いくら熱心に営業しても利益率は下がる一方で儲からない。こんな声があらゆる業界から聞こえてくる。住宅業界も同じような悩みを抱えているのではないだろうか。

　第1回、第2回の連載では、こうした時代だからこそ、営業活動のやり方を変えなければならないことをあえてお伝えした。それは、いまだに多くの営業マンが10年前の営業方法と変わらないやり方に固執している現実があるからだ。時代と共に周囲の状況がどんどん変化しているというのに、なぜ営業だけが旧態依然のやり方を踏襲しているのだろうか。