中小経営者の強い味方　ソーシャルメディアは『必須』　福島県南相馬市　玉川工務店社長「消費者との交流で」

　「中小企業の経営者こそ、ソーシャルメディアを活用すべき」――。フェイスブックの「友達」が約4000人、ツイッターのフォロワー数は約13万人に達する玉川光昭・玉川工務店(福島県南相馬市)社長の持論だ。

　東日本大震災を機に、災害時の通信手段として注目度が高まっているソーシャルメディア。被災者である玉川社長も現在ソーシャルメディアを通じて、一部が警戒区域に指定された南相馬市から避難中の市民に対する物資支援活動への協力を呼び掛けたり、現地の状況を報告したりしている。

　だが、元々はビジネスツールとしての捉え方が主流。玉川氏は、「特に中小企業の経営者にとって、利用が必須と言っても過言ではない」と言い切る。