シリーズ営業の壺　今、住まいとは(1)　野村不動産住宅営業二部部長笠原一俊氏に聞く　顧客の〝夢〟―共に語り合う

　――なぜ、たくさん売れる営業マンと、成績が上がらない営業マンがいるのでしょう。　

　「商品(物件)の説明ならだれでもできる。スペックとか、耐震性とか。そうではなく〝夢〟をお客さんと語り合う営業ができているか――。そこが、分かれ目となる」

　――夢とは何でしょう。