紙上ブログ 不動産屋の独り言267 賃貸現場の喜怒哀楽 坂口有吉 「管理の意味を誤解している家主(2)」 相手の立場になってみれば…
住宅新報 2014年9月9日 号 6面
アパート敷地に不法投棄された冷蔵庫処置に関して、大家とトラブルになった件で、業界の先輩であり私が最も信頼を寄せている社長に相談した後編。
社長は私の話を聞くと、「それは坂口さんが間違っています」とのこと。「うちなんか、管理料など何ももらってなくても、日頃から草取りや清掃などを社員に指示して定期的にやらせていますよ。ましてや家賃管理であっても毎月管理料をいただいているならありがたい話じゃないですか。そういう時には、喜んで「はい、直ぐにうかがいます」と言うべきです。家主さんは大切なお客様なのですから」と言いきる。
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