マンション管理の現場から　東京ディフェンス　須賀通友さん　介護での経験生かす

　以前働いていた介護関係での経験を、マンション管理に生かしています。

　高齢者は、目や耳が悪いなどの理由もありますが、例えばスーパーマーケットで列などに並ぶ際、自分の前の人との間の距離を詰めるなど、他人に踏み込んでほしくない距離が狭い傾向があるようです。そのため、マンションで高齢者の方と話をする際は、通常よりも少し近づき、更に上から目線にならないように話をすることを意識しています。

　また、何度か話をしたことがある高齢者の方とは、失礼のない範囲で、あまり丁寧すぎる言葉遣いではなく、親しみをもって打ち解けた話し方をして、〝知り合い〟のように接することも心掛けています。