マンション管理の現場から　日鉄コミュニティ　永井文男さん　先回り提案で信頼獲得

　常に、管理組合にとって、どうすればもっとよくなるかを考えて、先回りして提案することが、信頼を得るための秘訣だと思います。そのため、現地では五感をフル活動させ、マンション居住者との会話は聞き漏らしのないように気をつけています。

　先回り提案で信頼を得ることができると、その後の提案は比較的受け入れられやすくなります。

　現在、多くの管理組合では、消費増税及び今後の増税予定に伴い、支出の削減が一つのテーマになっています。管理費の値上げをするのではなく、支出の削減について、相談される前に様々な提案を行っています。