スタイルアクト調べ 管理会社ランキング 野村が8年連続で1位 10万戸未満は伊藤忠アーバン
住宅新報 2016年9月20日 号 6面
管理会社総合満足度ランキング
スタイルアクトはこのほど、16年のマンション管理会社満足度ランキングの結果を発表した。それによると、総合満足度1位は、同調査開始以来8年連続で野村不動産パートナーズとなった。
同調査は、同社が運営するサイト「住まいサーフィン」会員のうち、マンション購入済みの入居者などに対し管理状況に関する満足度を調査したもの。09年から調査を実施し、今回で8回目となる。有効回答数は2083件。「管理人」「管理会社」「管理費・修繕」「生活サービス」「全体満足度」「推奨度」について調査し、「総合満足度」については、「全体満足度」と「推奨度」の平均値から算出したもの。
野村不動産パートナーズは、「全体満足度」「推奨度」共に1位だった。2位以降は、住友不動産建物サービス、三井不動産レジデンシャルサービス、伊藤忠アーバンコミュニティ、東京建物アメニティサポートの順となった。昨年と比較すると、ライフポート西洋が19位から6位に大きく順位を上げた。また、大成有楽不動産が11位から7位に、大和ライフネクストが12位から8位に、東京建物アメニティサポートが8位から5位に、それぞれ順位を上げている。
