新店舗に込める思い--「若手が夢持てる業界に」　ERAピアライフ(滋賀県大津市)

　滋賀県大津市衣川。琵琶湖に近いJR湖西線「おごと温泉駅」を最寄りとするERAピアライフ(永井茂一社長)は、社屋を移転し5月末に新装オープンしたばかりだ。ディーラー店舗を改装した建物は話題を呼び、現在1カ月に900人超の来店客が訪れる。

　全面ガラス張りの明るい空間。店外にはテラス席も設け、近隣住民にも気軽に立ち寄ってもらえるよう工夫した。

　業界イメージを向上させる仕掛けはデザインにとどまらない。通常の接客スペースのほかに、顧客が自由に情報検索できるタッチパネルコーナーを設置。「モノを購入する際は、声をかけられずにじっくり考える時間も必要」(永井社長)との発想からだ。平日には周辺のニュータウンに住む主婦層が集まり、自宅が現在どの位の値段で売られているかチェックするなどして、話に花を咲かせているという。