美しく働く女性たち　vol.11　一般社団法人REAGENT　リ・エージェント　相手を尊重する姿勢は美しい　株式会社ジェイドリアルエステート　代表取締役　ロビンソン香緒里

私が仕事をする上で心掛けていることは、お客様の気持ちに寄り添うように傾聴することです。お客様の言葉を丁寧に受け止めていると、ご本人が気付いていない潜在的なニーズを捉えてお伝えすることも出来ます。

　そして、お客様を尊重する姿勢は、誠心誠意の表現として美しいと思っています。信頼関係は一朝一夕には築けるものではありませんが、誠実な姿勢は、その構築の第一歩なのです。

　個人が初めて不動産の売買を行う際には、不安や迷い、恐れを抱いている方が少なくありません。新たなライフステージを手に入れる様な希望に満ちた状況においても、高揚感の中に、そのような気持ちは混在しているものです。私がご相談を受ける場合には、お気持ちの面でも実質的な問題解決の面でも、頼れる味方となれることを信条にしています。