RevComm・Buff　簡便にAI電話を　営業DX

　RevComm(レブコム、東京都渋谷区)と、Buff(東京都渋谷区)は、両社の提供サービスの連携を始めた。Buffが提供する営業特化のダッシュボード『SALESCORE』の画面上からワンクリックで、RevCommが提供する音声解析AI(人工知能)電話『MiiTel』(ミーテル)を使って架電できるようにした。電話内容の「文字起こし」の結果も自動で連携する。

　SALESCOREは、CRM(顧客関係管理)システム「SalesForce」への入力をエクセル(表計算ソフト)のようにでき、入力時間を削減できる。MiiTelは、電話の通話内容を解析し、文字起こしもできる。その振り返りや分析などを行うことで、営業担当者や営業組織、企業の営業力を高めるとして、企業各社で導入が進んでいる。