ニュースが分かる! QアンドA ネットを使った住宅営業は主流になるか?
住宅新報 2010年11月2日 号 6面
記者「トヨタホームがインターネットを使った住宅商談を始めて、ちょっとした話題になっています」
デスク「最近はどこの会社でも営業ツールとしてインターネットを使っているじゃないか。顧客がネット上で間取りや仕様を選んで家づくりを進めていく『ネット住宅』も出てきているし。確か、営業マンと顧客が直接会う回数を減らして、メールや電話などでやりとりするんだったよね。それによってコストが抑えられる。トヨタホームの手法はどう違うの?」
記者「インターネットの仮想住宅展示場があって、そこで顧客と営業マンがチャット方式で商談するそうです」
