ひと　外国人顧客に厚いもてなし　マンションギャラリーで働くヴイクリエイト所属　宇山佳恵さん

　人材研修「グローバル・ホスピタリティトレーニング」の第1期生となった、ヴイクリエイト所属の宇山佳恵さんが、早くもグローバルな不動産マーケットで輝き始めた。

　専門性のある語学力を備え、高い水準の接客にも応えられる人材の開発を目的に、レオズ・インターナショナルと不動産モデルルームへの人材派遣を手掛けるヴイクリエイトが取り組み始めた人材研修システムを昨夏に修了。秋から早速販売の現場に臨んだ。

　都内の高級マンションの販売ギャラリーで、海外にいる外国人からの電話やメールの問い合わせに英語でそつなく応対。資料の受け渡しから物件の紹介、アポイントのセッティングや面談まで外国人顧客との商談のお膳立てを一手に引き受けた。