引っ越し業者が起こしたトラブル「敷金精算に口を挟むな」

　多摩郊外にある貸家の入居者から退去の連絡があった。事情があって入居期間はたった２カ月だったのだが、その電話でこんな相談を受けた。

　「引っ越してきた時、引っ越し業者が冷蔵庫を搬入しようとして引きずったようで、玄関のフローリングに筋のような傷を付けてしまったので、今、その引っ越し業者と補償について相談中なんですが、敷金の清算はどうなりますでしょうか？」ということだった。

【約定に則り】
　「当方としては、原状回復の約定に則って入居者さんの敷金から差し引かせて頂くことになります。補償云々に関しては入居者さんと引っ越し業者とで十分に話し合って解決してください」と伝えた。入居者は「管理会社と引っ越し業者で相談して、直接引っ越し業者から支払いを受けてほしい」と考えていたようだが、それだと引っ越し業者が「払わない」と言ったならそれまでの話だ。仮に「必ず払う」と約束していたとしても当てにならない。