今日から使えるネット時代の集客テクニック(5)　リクルート　メール対応術(2)

返信の書き方の基本は?

　ネット時代の集客テクニックを利用者アンケートや成功事例を基に全10回でお届けする。今回はメール問い合わせの対応術の第2弾。具体的なメール返信の書き方について考察する。

　メール返信の書き方の基本は3つある。(1)見やすいレイアウト、(2)セールスポイントを強調、(3)物件概要をメール本文に書く――だ。