仲介エージェントの仕事術　スタイルオブ東京　藤木賀子　(2)　サービス業の自覚もとう　お客の満足こそ成果　〝黄金律〟を実践

　こんにちは。スタイルオブ東京の藤木賀子です。

　前回、エージェントが求められる理由についてお話をしました。今回は「仲介」という業態を再考した上で、エージェントの心構えをお伝えしたいと思います。

　売買仲介とは文字通り、売主と買主の間に入って売却または購入のサポートをする仕事です。自分が、何か物を売るわけではありません。ですから、サービス業のカテゴリーに入る業種といえます。