各種サービスをワンストップで案内　東建不販がサイト開設

　東京建物不動産販売はこのほど、東京建物グループ各社が提供する各種サービスのワンストップ窓口「住まいのコンシェルジュ」のウェブサイトを開設した。

　同社は14年9月に住まいのコンシェルジュを開始。「購入か賃貸か」「新築か中古か」などの選択肢を並行して検討したいという顧客ニーズや、中古住宅購入とリフォームの同時実施、相続対策といった相談を受け付けて各社、各部署につなぐ。顧客の要望に沿ったサービスの提案も行う。新築マンション購入の相談を入り口に、投資用マンションの管理も受託するなど成果が出ているという。対面での応対に加えてサイトを開設したことで、コンシェルジュの利用者を増やす狙いだ。