リフォームのアフター拡充　保証期間延長、駆け付けも　大成有楽不販

　大成有楽不動産販売(東京都中央区)はこのほど、リフォーム工事のアフターサポートを拡充した。

　工事完了後に見つかった施工不具合に対する補修・取り替え工事について、保証期間を1年から2年に延長。また、同社が仲介した住宅購入者向けの24時間365日対応の駆け付けサービスを、リフォーム工事のみ同社が請け負った顧客に対しても提供することにした。なお購入者向けの駆け付けサービスは、13年11月から実施している。受託先はプレステージ・インターナショナル(東京都千代田区)。

　同社の主力は売買仲介。リフォームは、中古住宅の購入と同時に行う事例が多いという。アフターサポートの拡充によって、顧客の囲い込みを図る狙いだ。