ワンストップの定額リノベーション　「リノベOne」始動　「売却の窓口」　付加価値仲介で生涯顧客化

　インスペクションや瑕疵保険を中心とした付加価値仲介で既存住宅流通を推進するVC(ボランタリーチェーン)「売却の窓口」(運営会社:価値住宅・高橋正典社長)はこのほど、物件探しからリノベーションまでをワンストップで行う定額リノベーション「リノベOne」の運用を開始した。全国で50社を超える同VC加盟店が獲得する媒介物件の増加に伴い求められるワンストップでのリフォーム・リノベーションニーズに応えるためのもの。一連の手続きを取りまとめたワンストップ、消費者への価格提示を明瞭にしたワンプライスでの提供により、オンリーワンサービスの実現を目指す。

　同VCでは、これまでもVRサービスによってリフォーム後のイメージを顧客に〝見える化〟することで受託件数を伸ばしてきた。他方、「不動産会社は建物知識が乏しく、リフォーム案件の受注が課題。10月の消費税増税以降、消費者が様子見のマーケットになる」(高橋社長)との予測から、買主が不動産取引を通じて住宅ローンとリフォームを分離しないで選択できるサービスの必要性を考えて具体化した。

　同サービスでは「壊すリノベから価値を活かすリノベへ」を掲げているため、間取りの変更はしない。価格は面積に応じた定額制で、中古マンションは1m2単価7万円、中古戸建ては同6万円。水回り設備の交換やフローリング工事、クロス張り替えなどを実施する。4種のデザインスタイルの提案と豊富な建材から自由な選択が可能だ。完成イメージをVRプランで事前作成できるため、顧客にとっても仕上がり後のイメージとのそごを防ぐ効用もある。