営業支援「くらすマッチ」に相談ルームの新機能　オウチーノ

　オウチーノ(東京都港区)はこのほど、不動産営業支援ツール「オウチーノ　くらすマッチ」の新機能(オプションサービス)として「オンライン相談ルーム」の提供を開始した。簡単ビデオ通話や資料の一元管理などにより、非対面営業を効率的に支える。

　「相談ルーム」は、顧客の氏名およびメールアドレスを入力するだけで開設が可能。専用アプリなどのインストールは不要なため、顧客も営業担当者もそれぞれのパソコンやスマートフォンなどを使ってすぐに利用を開始できる。顧客とのチャットに加え、ワンクリックでビデオ通話を開始することも可能。「長い質問や複雑な問い合わせなど、顧客の状況や要望によって迅速に対応できる」(同社)。

　マイソク(物件情報資料)や費用などの計算資料、物件写真なども「相談ルーム」へのドラッグ&ドロップで簡単に添付できる。提供した資料のほか、相談中に気付いたことや次に提案すべき内容などのメモも一元管理できる。