接客率向上にDX　じげん・サービシンク

　じげん(東京都港区)とサービシンク(東京都新宿区)は、繁忙期を前に接客率の向上を考えるセミナーを10月5日に共催し、ウェブで配信した。

　じげんの今井良祐氏とサービシンクの名村晋治氏が「非対面接客」のあり方をパネルディスカッションした。業務のデジタル化で素晴らしい体験を顧客に提供するDX(デジタルトランスフォーメーション)化に、「導入が早い企業に対し、取り組めない企業が際立つ次の繁忙期は、今後の業績で明暗の分かれる分水嶺になる」と指摘した。