反響管理システム提供　CHINTAI　仲介業務支援に

　CHINTAIは、賃貸仲介会社向け業務支援システム『CHINTAI　BB　反響管理FA』を独自開発し、同サービスの提供を20年12月15日に始めた。18社が導入済みで、物件ポータルサイトの反響対応から顧客管理まで、賃貸仲介業務を効率化している。

　物件ポータルサイトから問い合わせが入ると、既定のアンケート項目でヒアリングした希望条件に基づき、顧客属性を把握。その上で、より柔軟に物件を自動選択して返信・提案できる。条件に応じた物件の提案を自動化させ、追客時間を短縮できる。希望条件に合致した物件が少ない場合には、手動に近い精度で条件を緩和し、追加で物件を提案できる機能も実装した。