フランチャイズ連載(2)　コロナ後の成長戦略　地域一番店を目指して　LIXILイーアールエージャパン　田島純人代表取締役　〝生涯顧客化〟で商機増加へスーパーバイザーが伴走支援

　81年、日本初の不動産フランチャイズとして誕生。世界30カ国・地域に展開するERAネットワークと、LIXILグループの信用力を備えた国内不動産FCの先駆けだ。

　FCの強みについて、田島︎代表取締役は(1)ブランド力、(2)中古不動産×リフォーム、(3)スーパーバイザー制度――を挙げる。住まいと暮らしの総合住生活企業であるLIXILグループの認知度に加え、加盟後すぐにリフォーム提案までワンストップ対応できるサービス力を自負。更に、「各エリアのスーパーバイザーが加盟店の地域特性に応じたオーダーメードのマーケティング戦略を立てて協働する。手厚い伴走支援により、加盟後の成長に寄り添う」と話す。

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