不動産学の魅力　明海大学　不動産学部　第4回　賃貸管理会社の魅力　困り事を解決するパートナー

　ゼミ活動で賃貸不動産管理会社を訪問した。大学で不動産学全般を学んでいるが、管理会社にはあまり関心が向かなかった。将来は不動産有効活用や都市開発など大きな仕事をしてみたいと考えていた。賃貸管理は、建物のオーナー、賃借人双方からのクレーム対応が多そうで、とても大変なイメージがあった。

　訪問先では、管理業務の内容について丁寧に解説してくれた。役割ごとにいくつかの部署があり、大きく分けて顧客対応、契約書作成、クレーム対応に分かれていた。疑問があればなんでも聞いてくださいとのことだったので、正直に聞いてみた。

　「管理業はクレーム対応が多いイメージです。仕事のやりがいを教えてください」