三井不動産など、ミッドタウン八重洲でロボット配送

　三井不動産とNTT東日本、NAVER Cloud Corporationはこのほど、大型複合施設「東京ミッドタウン八重洲」で、館内飲食店からオフィスへフード・ドリンクを届けるロボット配送サービスを開始すると発表した。配送するのは、現実世界を認識し、自ら判断して動く「フィジカルAI」を搭載したデリバリーロボット。

　同サービスでは、地下1階・5階の館内飲食店の商品を、デリバリーロボットが7F階の「ワークスタイリング 東京ミッドタウン八重洲」まで配送する。オフィスワーカーは日常的に使い慣れたLINEから商品を注文でき、会議や業務の合間にも、オフィスにいながら館内飲食店の商品を手軽に受け取ることができる。デリバリーロボットは、クラウド上に構築したデジタルツインを複数台のロボット共通の「デジタル地図」として活用する。館内の構造や移動ルートをデジタル空間上で把握し、セキュリティドアやエレベーターと連携することで、大規模複合施設内でも複数フロアをまたいだ配送を実現する。

　デジタルツインとは、現実の空間や設備などをデジタル空間上に再現し、施設の状況把握やサービス運用などに活用する技術のこと。