外国人住民向けアプリ、全国の自治体に提供開始　GTN

　グローバルトラストネットワークス（GTN、東京都豊島区）は9月1日、外国人住民向けアプリ「GTN Assistants for Public」の全国自治体向け提供を開始した。災害情報や行政・地域情報の多言語通知、AIチャットによる生活・行政手続きの相談、医療機関検索・医療通訳などの機能を備える。愛媛県今治市で1月から実施してきた実証実験を踏まえ本格展開する。同市では問い合わせの約4割をごみ分別関連が占め、AIによる多言語回答が窓口訪問前の確認などに活用された。自治体職員の業務負担軽減にもつなげる。