マンションに住む単身高齢者を支援 業界初 ダイワサービス
住宅新報 2013年7月23日 号 9面
コールセンターからの毎週１回の声掛けだけでも孤独感はやわらぐ
大和ハウスグループのダイワサービス(城戸知幸社長)は7月22日、マンションに住む一人暮らしの高齢者を対象にした生活支援サービスを始めた。
具体的には(1)毎週1回コールセンターから定期連絡(2)管理組合や管理会社からの案内文書の対面届け(3)月2回の水道メーター検針(4)同一年度2回までの室内電球交換。この4つのサービスを実施するのは業界初。
このほか、別居している親族へ一人暮らしの高齢者の状況を定期的に連絡するサービスもある。これらのサービスにかかる料金は、管理委託契約に定める委託業務費に含まれる。対象となる高齢者は65歳以上の区分所有者で、要介護・支援者ではない健常な人。
