ひと　学ぶことが多い管理の現場　業界若手社員の台湾研修を行ったマンション管理業協会専務理事大島宏志さん

　12月3日から6日までの4日間、マンション管理業協会が会員社の30代フロントマンを中心に編成した「マンション管理海外研修(台湾)」を実施した。25社から34人と事務局、合わせて37人の大人数になった。日系と現地資本の2社が管理する高級物件を訪問。実際の管理状況や台湾の管理制度などの説明を受けた。

　その団長を務めたのが協会専務理事の大島さん。「現地の管理会社、管理業協会のご協力で、参加者に喜んでもらい、成功裏に終えることができた」と胸をなでおろす。

　意見交換会では、(1)ITを活用した管理、特に入居者把握や防犯システムなどは日本より進んでいる、(2)フェースツーフェースの管理であるため、宅配システムや物件の売却など、総合的な居住者サービスが可能―ということなどが台湾の管理制度の主な特徴として挙げられた。