マンション管理の現場から　大京アステージ　鳥居啓介さん

　現在、神奈川県の湘南地区にあるリゾートをテーマにした大規模物件(写真(下))に常駐勤務しています。物件コンセプトを大切にするため、五感に響くような工夫を取り入れています。管理組合の設立総会ではスタッフがアロハシャツを着用し、リゾート風の香りや音楽を使い、住民の皆様にくつろいでもらう工夫をしました。「いい香りだね」と声をかけられるなど、コミュニケーションをとるよいきっかけになりました。

　担当物件では、野菜やカレー、アイスなど様々な商品を業者が車で販売するマルシェを管理組合主催で月に1回開催しています。大変好評で毎回200人以上参加しています。私も皆様と一緒になって朝から準備を手伝っています。マルシェ以外にも数多くのイベントが開催されているので、積極的に参加し、皆様とコミュニケーションを図っていきたいです。