ここがポイント!　不動産営業の考え方　「基本」を鍛える　(11)「外商スタイル」こそ王道　お客様を好きになる

　「お客様から紹介をたくさん受けるには、どうすれば効果的でしょうか?」

　不動産営業の方から、このような質問を頂きました。私の周りには、素晴らしい成績を残す外資系の保険営業マンの方が多くいらっしゃいます。彼らの話を聞くとほとんどが「ご紹介」の営業スタイルです。

　私たちの業界でも彼らのような専門性、そして人間性が求められています。私がお客様と接する上で常に意識していることは、「不動産のことだけでなく、プライベートな相談を受けるくらいの関係になっているか?」。また、継続したアフターフォローで、「次回の登場をポジティブなものにしておくこと」です。