取扱説明書を一本化　東ガス、東建などブリリアで初導入

　東京ガス、トライグル(東京都中央区)と東京建物は、住設機器の取扱説明書類やマンション共用部の設備の使い方等を入居者が自分のスマートフォンやタブレット端末から容易に確認できる入居者向けサービスを協働で構築した。東京建物が都内江戸川区で開発した分譲マンション「ブリリア一之江」(総戸数35戸)で初採用すると共に、今後供給する同シリーズへの導入も検討していく。

　入居者は、スマホなどの端末機に「トリセツアプリ」をダウンロードし所定の操作を行うことで、装備されている住設機器の一覧と各取扱説明書、共用部の設備の使い方などが閲覧できるようになる。更に独自に購入しアプリに登録した家電製品等の取扱説明書や入居者向け情報等も閲覧できる機能もある。

　東京ガスでは、同サービスのベースとなったスマホアプリ「トリセツ」を開発し、同物件で保守運営を手掛けるトライグルと業務提携を結ぶことで、今秋をメドにマンション事業者向けに同サービスの販売を本格化する。マンション事業主側にとって、物件ごとの住設機器の情報を一元管理し、入居者からの問い合わせ対応の精度を向上できるメリットがあるとしている。