国交省　マンション標準管理委託契約書をカスハラ対策軸に改訂

　国土交通省は9月11日、「マンション標準管理委託契約書」及び「同コメント」を改訂した。改訂はマンション管理適正化法等の改正、担い手確保・働き方改革、居住者の高齢化・感染症のまん延などマンション管理業を取り巻く環境の変化を受けてのもの。

　具体的な改訂の柱は、(1)書面の電子化及びIT総会・理事会等DXへの対応、(2)担い手確保・働き方改革(カスタマーハラスメント、管理員・清掃員の休暇取得)に関する対応、(3)マンション管理業の事業環境の変化(居住者の高齢化、感染症のまん延等)への対応――の3つ。