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スタンダード会員限定23年度相談件数 3年連続で減少 管理協

住宅新報 2024年7月30日 号 5面

マンション・開発・経営

 マンション管理業協会はこのほど、23年度の「苦情相談受付状況」をまとめ、公表した。相談件数は前年度比8.7%減の6250件となった。新型コロナウイルス感染症関連の相談で大幅に増加した20年度(7703件)から3年連続で減少した。

 相談項目については、前年度と同じく「管理規約・細則」が最多の2299件で、全体の31.1%を占めた。次いで多かったのは、「マンション管理適正化法」(1035件、14.0%)。

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