住宅ローン専門金融機関のARUHI(アルヒ、東京都港区、浜田宏会長兼社長)はこのほど、住宅ローンのWeb申込サービス「ARUHIダイレクト」で、借り換え申込みの受付を開始した。これにより、借り入れ・借り換えのどちらもWebでの申込みが可能となった。
ARUHIダイレクトは、自宅からでも経験豊富な住宅ローン専門スタッフに相談できるビデオチャット、テキストチャットによるサポートサービスも提供している。また、ビデオチャットによるサポート時間は午後10時までとなっている(受付は午後8時締め切り)。これにより、顧客が会社から帰宅した後など相談しやすい体制となっている。
同サービスで申込み・契約した顧客を対象に、17年3月31日までARUHIダイレクトオープニングキャンペーンを実施している。借り入れ、借り換えの両方を利用している場合も対象となり、ARUHIフラット35の事務手数料が通常の半額1.0%(税別)となっている(サービスおよびキャンペーンの詳細は、以下のURLへ(https://www.aruhi-corp.co.jp/service/direct/)。
