ツール活用で営業成果向上を　パーソルP&T・Magic Moment

　パーソルプロセス&テクノロジー(東京都江東区)と、Magic Moment(東京都港区)は、データ分析を基にして営業活動を最大化する「セールイネーブルメント」の観点から、セミナー「営業戦略コンサルタントが語る、営業組織全体の成果を上げるためのAI・テクノロジー活用とは?」をオンラインで共催した。

　現在の企業の営業組織では、CRM(顧客関係管理)やSFA(営業支援)の各種最新ツールの活用が広がっているものの、肝心の商談内容が構造的にデータ化されていない。データを基にした受注確度の分析や、セールスイネーブルメント施策への転換活用、データに基づく営業戦略の改善までつなげている企業は少ない。

　当日に登壇した、パーソルプロセス&テクノロジーのセールスマーケティング事業部セールスコンサルティング統括部セールスコンサルティング部マネジャーの小坂駿人氏と、Magic MomentのDirector of MMP・Growth Divisionの斎藤三朗氏の両氏の発言の要旨として、「海外の研究によると、生産性の向上には、データの活用が必須となる。ただし、単にデータの収集だけでは効果がなく、分析や活用、営業活動への落とし込みが重要となり、データに基づき効果的・効率的に成果を最大化していくこと。正確な顧客分析や訴求先の絞り込み、個別最適化した営業アプローチで効果的な営業活動を実施する際には、最新の営業支援ツールが欠かせない」と強調した。