アプリの顧客管理機能で特許取得 ファミリーネット・J

　ファミリーネット・ジャパン(東京都港区)は、同社がマンション向けに提供している区分所有者オーナー向けや居住者向けのアプリで構成するDXソリューション「アプリStation」の「顧客管理の仕組み」に関して、特許を取得した。

　同プラットフォームは、「物件」「部屋番号」「属性(引き渡し前契約者・居住オーナー・賃借人・外部オーナー)」の管理情報を利用者に対して柔軟にひも付けできるようになっている。

　区分所有者のオーナーが複数名で同時利用することはできないものの、「同じ世帯の家族」や「外部オーナーと賃借人」といった組み合わせの場合は、同じ部屋番号で同時利用できる。適切な利用制限を加えながら実態に合わせた顧客管理を可能にしている。