相鉄不、住宅事業でDX技術活用サービス

　相鉄グループの相鉄不動産(横浜市西区)はこのほど、分譲マンションや賃貸マンション、分譲戸建てといった住宅事業で、DX技術を活用した2つのサービス導入を発表した。

　1つは「SOTETSUすまいNAVI」で、契約から引き渡し、更に入居以降も必要な情報などを、スマートフォンアプリで一括管理できる。取扱説明書や共用施設の予約サービス、メンテナンス等の通知、AIを活用した顧客からの質問の回答など、日常の困り事から、日々必要な情報まで、手元ですぐに確認できる。ファミリーネット・ジャパン(東京都港区)の技術協力により同社のDXソリューションである「アプリステーション」を基盤として開発・提供する。