不動産販売事業に新規参入 BPOサービスのシティクリエイション

　セールスやマーケティング業務のBPO(外注化)などのサービスをグループで展開しているシティクリエイションホールディングス(東京都板橋区)は、不動産販売事業に新規参入した。第一弾として、一般消費者向けに建売戸建て住宅の訪問販売を開始する。

　同社グループはこれまでに様々な領域でBPOサービスを提供している。それらで培った営業支援や顧客接点づくりのノウハウを今後は不動産分野でも生かす。戸建て住宅の訪問販売は、営業担当者2人体制で着手する。実証的な取り組みとして位置付け、市場ニーズなどを把握して営業手法を確立する。今後はその実証の取り組み結果をふまえ、営業対象エリアのほか、中古マンションや投資用物件などの取り扱い物件も拡大していく。