関西の不動産会社向けに設備保証付き再委託管理を開始 アセットテクノロジー

　アセットテクノロジー(大阪市中央区)は、大阪を中心とした関西エリアの管理物件を扱う不動産会社向けとして、設備保証付き再委託物件管理サービスを開始した。設備故障時にオーナーの事前承認なしで修理・交換を手配できる仕組みで、管理業務の効率化と入居者満足度向上を図る。

　同社はこれまで、関西・東海エリアの不動産会社向けに再委託型の物件管理サービスを提供してきた。その中で、「設備故障対応が遅い」「オーナー確認に時間がかかり入居者を待たせてしまう」といった声が寄せられていたという。今回、こうした課題への対応策として、設備保証を組み込んだ上位プランを開発した。

　同サービスでは、借主からの問い合わせやクレーム対応、空室時の募集・進捗管理、退去立ち合いから原状回復までを一括して担う。エアコンや給湯器などの設備故障時には、オーナー承認を待たずに修理・交換を進めることができ、迅速な対応が可能になる。不動産会社は、オーナーとの関係を維持したまま、現場対応の負担軽減を図れるとしている。オーナーの突発的な修繕費負担を抑えられ、迅速な設備対応による入居者満足度向上、解約率低減にもつなげる。