不動産業界向け営業支援サービスを開始 綜合キャリアオプション

　キャムコムグループで人材派遣やBPO事業を展開する綜合キャリアオプション(東京都新宿区)は、不動産業界向けの「インサイドセールス支援サービス」の提供を全国で開始した。慢性的な営業人材不足や営業担当者の業務過多を背景に、新規開拓業務を支援する。

　不動産業界では営業職の離職者数が入職者数を上回る状況が続いている。住宅・不動産営業の有効求人倍率は2025年度に3倍となっている。このため、営業担当者が来店対応や物件案内、契約手続きに追われ、新規顧客開拓に十分な時間を確保できないケースが増えているという。

　同サービスは、顧客情報を社外に持ち出さず運用できる。不動産業界経験者による研修体制、小規模・短期間から導入できる柔軟な契約設計を特徴とする。個人情報を扱う業務では、同社スタッフが利用企業のオフィスに常駐する「オンサイト型」にも対応し、情報管理への懸念に配慮する。不動産業界に精通したスタッフによる事前教育やロールプレイングを実施する。アポイント獲得だけでなく成約を見据えた営業支援を行う。これまでの実績として、ハウスメーカー向け案件ではアポイント獲得率5・6%、獲得案件の約9割が商談化したという。